22 Сентября 2018 Сб

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы

Жители Академического района приглашаются на встречу с главой управы. Встреча пройдет сегодня, 5 сентября, в актовом зале управы (5 этаж) по адресу: ул. Новочеремушкинская, д.23, корп.5.

«Активные граждане» оценят работу центров госуслуг


На портале «Активный гражданин» началось голосование, в ходе которого москвичи оценят работу центров государственных услуг «Мои документы». Об этом сообщили в пресс-службе проекта.


Так, на сайте или в мобильном приложении «Активный гражданин» жители столицы могут дать оценку скорости обслуживания, профессионализму и клиентоориентированности сотрудников «Моих документов». В Москве сейчас работают 122 центра «Мои документы», в которых горожане могут получить более 160 государственных услуг. Большинство из них предоставляют услуги вне зависимости от адреса регистрации заявителя.


Ежедневно в «Мои документы» обращается более 70 тысяч москвичей. Среднее время ожидания составляет три минуты. По этому показателю, по данным компании PricewaterhouseCoopers, Москва занимает лидирующее место в мире. Ждать больше 15 минут приходится лишь одному посетителю из двух тысяч.

Такого клиента в качестве извинения принято угощать чашечкой кофе или чая. Москва — единственный город в мире, где для удобства жителей центры «Мои документы» открыты ежедневно без выходных с 8 до 20 часов.




Теги:  Москва, центры госуслуг, Активный гражданин, голосование, москвичи

Читайте также:
Читайте также