25 Сентября 2017 Пн

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы Вестник района Академический

21 августа стартует городская акция «Семья помогает семье: Готовимся к школе»

«Активный гражданин» ждет от москвичей оценки новинки центров госуслуг «кофе в подарок»


7 Декабря 2015


кофе в подарок

На портале «Активный гражданин» москвичам предлагается высказать свое отношение к одной из новинок столичных МФЦ: с сегодняшнего дня каждый посетитель, ожидающий подхода к специалисту 15 минут, получает чашку кофе в подарок.


Приятный сервис можно оценить в мобильном приложении «Активный гражданин».


- Сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах – три минуты. И мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с сегодняшнего дня в качестве приятного извинения мы предлагаем посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.


Чашка кофе или чая в качестве приятного извинения за ожидание –еще одно дополнение к набору дружелюбных сервисов, доступных в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Для удобства посетителей в каждом центре «Мои документы» есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.


Напомним, что центры госуслуг Москвы – признанные лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги.

 


Теги: Москва, центра госуслуг, МФЦ, «Мои документы», «Активный гражданин»