23 Октября 2018 Вт

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы

Жители Академического района приглашаются на встречу с главой управы. Встреча пройдет сегодня, 5 сентября, в актовом зале управы (5 этаж) по адресу: ул. Новочеремушкинская, д.23, корп.5.

Московские центры госуслуг вошли в тройку мировых лидеров


Московским центрам госуслу исполняется 4 года, и эту дату они отмечают новым достижением. «Мои документы» и вошли в тройку лидеров по результатам исследований, проведенных в 18 крупнейших городах мира.

Центры госуслуг в тройке лидеров


 

Данный анализ качества предоставления госуслуг в разных странах провела  фирма PwC в России. Согласно полученным данным, наивысшую оценку получили центры услуг в Москве, Сан-Паулу и Баку. При этом Москва лидирует по большинству направлений.

 

Московские центры госуслуг вошли в тройку мировых лидеров по параметрам «Доступность», «Управление очередями» и «Комфортность» и возглавили рейтинг в категории «Обратная связь с гражданами».

 

По итогам исследования качество облуживания в Московских центрах госуслуг ни по одному параметру не находится ниже мирового стандарта, по 8 критериям – соответствует ему, а по 6 – превосходит стандарт, являясь лидером и примером для подражания. 


Теги:  Москва, МФЦ, «Мои документы», тройка лидеров, День рождения

Читайте также:
Читайте также