09 Июля 2020 Чт

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы

На ул. Шверника, вл. 19, будет работать ярмарка выходного дня

Почти все москвичи довольны работой центров госуслуг


Москвичи довольны МФЦНа заседании Правительства РФ, проведенном премьер-министром Дмитрием Медведевым 14 января 2016 года, министр экономического развития Алексей Улюкаев рассказал о развитии в России сети многофункциональных центров. Как стало известно, работой центров довольны 96% горожан.


Как отметил Дмитрий Медведев, сейчас в стране насчитывается около 2700 таких центров, не считая филиалов, и все они действуют по принципу одного окна.


«Мы совершенствуем работу центров, постепенно расширяем список предоставляемых услуг. Важно, чтобы человек мог обратиться в МФЦ в любой жизненной ситуации, например при рождении ребёнка, выходе на пенсию, в случае потери документов и так далее», - подчеркнул Дмитрий Медведев.


Министр экономического развития Алексей Улюкаев подчеркнул, что Москва является лидером в России по развитию центров госуслуг. По его словам, в столице действуют 112 многофункциональных центров, которые работают по принципу экстрерриториальности. При этом услугу можно получить в любом районе. Удобно также и то, что центры госуслуг работают 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00, и без перерыва. 


Среднее время ожидания приема в центрах составляет три минуты. Ежедневно в московские центры госуслуг приходят более 70 тысяч посетителей, ожидания которых скрашивают бесплатным кофе, если те затянутся более чем на 15 минут.


Как отмечает руководство центров «Мои документы», в столичных центрах госуслуг ценят время посетителей и работают над сокращением времени оформления документов. Кроме того, в мае 2015 года московские центры госуслуг запустили первый в стране проект, когда специалисты регистрируют отцовство, рождение и смерть. О востребованности такой услуги говорит статистика за 2015 год, когда в 29 центрах госуслуг выдали около 8 тысяч свидетельств о рождении.


Также сообщается, что во всех многофункциональных центрах документы на наследство и смену фамилии можно оформить «одним пакетом». А для оформления биометрического загранпаспорта можно записаться заранее в 90 центрах.


Важно и то, что у московских центров госуслуг есть собственный учебный центр, где для работы отбирают лучших кадров. Здесь новички обучаются в течение двух недель, а действующие сотрудники проходят очное обучение минимум два раза в год.

Теги:  Москва, госуслуги, Мои документы, МФЦ, правительство Москвы, Правительство