11 Декабря 2018 Вт

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы

...

В наземном и подземном общественном транспорте начали приветствовать пассажиров

Транспорт, Общественный транспорт, Приветствие пассажиров, Приветствие

Водители и машинисты столичного общественного транспорта начали приветствовать пассажиров, передает портал Мэра и Правительства Москвы. В столичном метрополитене приветствия звучат через громкоговорители в вагонах несколько раз в день.

«Машинисты и водители здороваются с пассажирами по аналогии с пилотами самолетов. Сначала они представляются — называют свою должность, имя и фамилию, а затем желают горожанам приятной поездки. Вежливое и дружелюбное обращение к пассажирам сделает поездку более приятной. Кроме того, москвичи и гости столицы познакомятся с человеком, который отвечает за их безопасность и комфорт в пути», — рассказал заместитель Мэра Москвы Максим Ликсутов.

Стоит отметить, что столичное метро также обучило всех кассиров новому стандарту сервисного обслуживания. Они должны быстро и качественно обслуживать пассажиров, быть вежливыми и уметь урегулировать конфликтные ситуации.
Теги:  Транспорт, Общественный транспорт, Приветствие пассажиров, Приветствие

Читайте также:
Читайте также