16 Декабря 2018 Вс

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы

Ежемесячная встреча жителей с главой управы состоится 19 декабря 2018 года в 19.00 по адресу: ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5 (управа района). Тема встречи: о проведении мероприятий по празднованию Нового года и Рождества;

Посетитель, ожидающий в очереди больше 15 минут, получит кофе в подарок


Посетитель МФЦ, ожидающий в очереди больше 15 минут, получит кофе

В столичных центрах госуслуг среднее время ожидания подхода к специалисту -  3 минуты. Но если посетителю доведется провести в ожидании четверть часа, его обязательно угостят чашкой кофе. Об этом сообщает пресс-служба центров госуслуг «Мои документы.

 

Центры госуслуг  Москвы постоянно работают над совершенствованием процесса предоставления госуслуг горожанам, и время ожидания в очереди к специалисту уже сейчас сведено к минимуму – в среднем, оно составляет 3 минуты. Однако на случай, если будет превышен установленный лимит в 15 минут, посетителя ждет приятный сюрприз - чашка ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от его предпочтений.

 

-Еще есть случаи, когда наши посетители ждут в очереди больше положенных 15 минут. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно. - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

 

Бесплатное угощение – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который предоставляют в каждом из 110 центров госуслуг Москвы.

 

Процесс получения госуслуги  для москвичей сотрудники МФЦ стремятся сделать максимально удобным. В каждом центре «Мои документы» есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки и даже перекусить. Однако МФЦ постоянно

 

Напомним, что московские центры госуслуг входят в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности, а также возглавляют рейтинг по обратной связи с населением.

Теги:  Академический район, МФЦ, центр госуслуг, «Мои документы»

Читайте также:
Читайте также