22 Сентября 2018 Сб

Газета Академического района ЮЗАО г.Москвы

Жители Академического района приглашаются на встречу с главой управы. Встреча пройдет сегодня, 5 сентября, в актовом зале управы (5 этаж) по адресу: ул. Новочеремушкинская, д.23, корп.5.

Центры госуслуг Москвы становятся удобнее для маломобильных посетителей

Центры госуслуг Москвы становятся удобнее для маломобильных посетителей

Столичные Центры госусдуг «Мои документы» разработали специальное руководство для работы над приведением помещений своих офисов в соответствие с прогрессивными нормами по созданию доступной среды.

 

По итогам недавнего международного исследования столичные МФЦ вошли в тройку мировых лидеров по комфортности для жителей. Особое внимание в центрах госуслуг уделяется созданию безбарьерной среды, чтобы маломобильные посетители также чувствовали себя комфортно.

 

В каждом столичном центре «Мои документы» созданы кабинеты либо окна приема для маломобильных граждан, есть таблички с использованием шрифта Брайля для людей с нарушением зрения. Входы в помещения оборудованы пандусами и кнопкой вызова специалистов. А сотрудники всегда готовы прийти на помощь посетителям. В центре госуслуг района Строгино в окне приема маломобильных посетителей  установлена индукционная звукоусиливающая система для слабослышащих.

 

В то же время, в МФЦ обратили внимание, что действующие ГОСТы по созданию доступной среды устарели. Например, в стандартах задана высота порожка, которую сложно преодолеть инвалиду-колясочнику или маме с ребенком на коляске.

 

Стремясь стать доступными абсолютно для всех, Центры госусдуг «Мои документы» разработали собственное специальное руководство в соответствие с прогрессивными нормами. Руководство подготовлено на основе международного опыта и практик, результатов дизайн-исследований, материалов Международного Паралимпийского комитета по доступности.

 

В ближайшее время руководство будет дополнено разделами по созданию доступной среды для слепоглухих людей, по технике безопасности в центрах госуслуг, а также блоком по этике взаимодействия с маломобильными посетителями.

 

- Надеемся, что наши посетители и все неравнодушные жители активно подключатся к обсуждению этого руководства, оставят свое мнение, которое нам очень важно, помогут скорректировать и дополнить его нужными мероприятиями. Ведь мы меняемся, чтобы сделать наш город и центры госуслуг еще лучше, - прокомментировали в руководстве центров «Мои документы».

 

Руководство размещено на сайте центров госуслуг, а также выложено для обсуждения на специализированных форумах и на странице центров госуслуг «В контакте». Обсуждение продлится до конца 2015 года.

 

Принять участие в обсуждении приглашаются и жители Академического района. Напомним, что центр госуслуг района Академический располагается по адресу: ул. Новочеремушкинская, 23, корп. 5.

 

В настоящее время Центры госуслуг проверяются на соответствие ГОСТам и руководству по созданию доступной среды, чтобы затем устранить имеющиеся проблемы.  

Теги:  Академический район, центры госуслуг, «Мои документы», доступная среды

Читайте также:
Читайте также